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    今天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日!請(qǐng)把這些教給孩子

    2023-03-15 14:35 瀏覽次數(shù):153

    今天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。

    國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,定于每年的3月15日,

    目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,

    使之在世界范圍內(nèi)得到重視,

    促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,

    在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

     

    各位老師家長(zhǎng),

    您和您家孩子

    在平時(shí)購(gòu)買東西時(shí),

    會(huì)關(guān)注商品上的信息嗎?

    路邊小攤販的誘人食品,能吃嗎?

    什么樣的商品是合格的呢?

    遇到哪些情況需要進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)呢?

    315究竟和我們有什么關(guān)系?

    如何能正確維護(hù)自己的權(quán)益呢

    ......

     

    這些常見的消費(fèi)陷阱要讓孩子知道
     

    孩子大了,很多家長(zhǎng)會(huì)給孩子零花錢,讓他去購(gòu)買自己需要或喜歡的物品,這個(gè)時(shí)候,我們一定不能放任孩子“隨便消費(fèi)”,該給孩子講的防騙常識(shí)一定不能偷懶。

     

     
     
    1 告訴孩子不要貪小便宜

     

    現(xiàn)實(shí)生活中,“貪小便宜吃大虧”的例子比比皆是,比如一些商家搞“買X送X、充xxx送xxx”等大力度促銷活動(dòng),可能就暗藏貓膩,等消費(fèi)者把錢掏了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)被坑了。還有的商家以“免費(fèi)/低價(jià)體驗(yàn)”這樣的噱頭吸引人的注意,而消費(fèi)者一旦進(jìn)店,就不會(huì)那么一回事了。

     

    我們可以結(jié)合身邊的實(shí)際例子,以講故事的形式教育孩子:小便宜里可能暗藏陷阱,一定要謹(jǐn)慎!慢慢地,孩子可能就會(huì)練就一雙識(shí)別詭計(jì)的火眼金睛。

     

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    2 告訴孩子不能私自透露家長(zhǎng)電話號(hào)碼給商家

     

    一些商家以小禮品為誘餌,誘導(dǎo)不諳世事的孩子留下大人的聯(lián)系方式,遇此情景,家長(zhǎng)一定要嚴(yán)肅告訴孩子:不能擅自做主把大人的電話告訴這些人!

     

     

     
     
    3 “三無(wú)”產(chǎn)品或過(guò)期商品不能購(gòu)買

     

    三無(wú)產(chǎn)品,一般是指無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家,來(lái)路不明的產(chǎn)品。一般,正規(guī)的商超不會(huì)出售這類違法商品,家長(zhǎng)可以在帶孩子購(gòu)物時(shí),手把手教孩子認(rèn)識(shí)這些常識(shí),并跟孩子一起計(jì)算商品有效期,臨期的打折商品要謹(jǐn)慎購(gòu)買。此外,還可以跟孩子講一講“三無(wú)”產(chǎn)品以及過(guò)期、變質(zhì)商品對(duì)我們的危害,告訴孩子,無(wú)論價(jià)格多低,這類不合法的商品都不要購(gòu)買!

     

     
     

    4 告訴孩子“如果感覺自己被騙了”,第一時(shí)間告訴大人

     

    即使是十多歲的青少年,在消費(fèi)購(gòu)物這件事上,也是個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足、難辨是非的“小娃娃”,很容易被居心叵測(cè)的人利用,如果孩子被不良商家騙了,家長(zhǎng)不要一味地指責(zé)孩子,傷害了親子關(guān)系更不利于孩子成長(zhǎng),父母除了要當(dāng)好孩子的防騙指導(dǎo)師,還要做孩子堅(jiān)強(qiáng)的后盾,幫助孩子爭(zhēng)取合法權(quán)利,而不是讓孩子獨(dú)自面對(duì),背上心理枷鎖!

     

    告訴孩子,這些都是“套路”
     
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    消費(fèi)者如何維權(quán)
     

    甭管是線上還是線下消費(fèi),

    只要商家涉嫌侵權(quán),

    咱就有辦法投訴。

     

    線下實(shí)體店

     

     

    1. 與商家溝通:
       
      如果消費(fèi)者買了有問(wèn)題的商品,可以先與商家協(xié)商解決。
    2. 撥打12315投訴電話:
       
      如果消費(fèi)者與商家溝通以后,問(wèn)題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。
       
    3. 登錄全國(guó)12315平臺(tái)反映情況。
       

       

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    4. 向有關(guān)部門反映情況:

       

      消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(0, 122, 170); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">工商部門或質(zhì)檢部門反映自己遇到的難題。

       

     

    線上店鋪

     

     

    1. 網(wǎng)站投訴:
       
      各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。
       
      消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供購(gòu)買的商品的照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)信息,進(jìn)行投訴或舉報(bào)。
       
      如果涉及到刑事犯罪嫌疑的,各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。
       

       

    2. 網(wǎng)上報(bào)案:
       
      一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案。
       
      為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案,請(qǐng)求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。
       
      消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案,也可電話報(bào)警。
       

       

    3. 消協(xié)投訴:
       
      與普通商品一樣,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可省、市消協(xié)投訴,撥打維權(quán)熱線12315。
       
      對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn),提醒各位消費(fèi)者,要盡量索取購(gòu)物憑證等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。
       
      如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

     

     
    這些消費(fèi)常識(shí),讓孩子從小知道
     
    家長(zhǎng)要教導(dǎo)孩子一些有關(guān)消費(fèi)的常識(shí),讓孩子從小學(xué)會(huì)保護(hù)自身合理權(quán)益的道理。
     

    小學(xué)(低年級(jí))孩子

    受限于孩子的年紀(jì)和認(rèn)知水平,家長(zhǎng)可以教孩子一些簡(jiǎn)單識(shí)別商品的知識(shí)。比如,學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,讓孩子知道什么是“正常商品”、“臨期商品”和“過(guò)期商品”。

    小學(xué)(高年級(jí))孩子

    這個(gè)階段的孩子,家長(zhǎng)可以教導(dǎo)孩子客觀看待商品。比如,哪些內(nèi)容是商家宣傳,哪些內(nèi)容是真實(shí)的商品情況反映。家長(zhǎng)要告訴孩子,在消費(fèi)時(shí),他有權(quán)知道商品的情況,對(duì)于有疑問(wèn)的部分也可以詢問(wèn)商家。

    中學(xué)生

    對(duì)于中學(xué)生,則可以學(xué)會(huì)如何辨別“三無(wú)”產(chǎn)品,并學(xué)會(huì)如何在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品相關(guān)信息;當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí),可以撥打12315進(jìn)行投訴。

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    樹立正確消費(fèi)觀,拒絕“三無(wú)”產(chǎn)品。

    養(yǎng)成健康飲食習(xí)慣,拒絕不健康食品。

    增強(qiáng)維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益的意識(shí),

    讓維權(quán)之聲絕不只響徹在每年的此日。

     

    在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,通過(guò)學(xué)習(xí)以上知識(shí),希望孩子們可以樹立消費(fèi)安全意識(shí),提高自我保護(hù)能力,讓我們一起創(chuàng)造更有利于孩子們健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境!


    來(lái)源:中國(guó)教育報(bào)、央視網(wǎng)、河間教育公眾號(hào)等

    • 電話:0931-8651409 8495972 13919396563
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